Pemasaran internet, mendasar pada upaya periklanan yang memakai Website dan email dalam mndorong penjualan direct lewat e-commerce dan prospek selling dari Website atau e-mail. (Mohammadi, Malekian, Nosrati, & Karimi, 2013).
E-mail marketing adalah bagian dari lingkup marketing secara menyeluruh. E-mail marketing merupakan bagian dari promosi pada 4P marketing (Kotler, 1972). Salah satu cara memasarkan dalam bisnis yang efektif bangun hubungan konsumen calon konsumen serta membuat mereka menjadi konsumen setia adalah pemasaran email.
E-mail marketing menjadi cara pribadi komunikasi dengan konsumen. Lalu, apa sebenarnya email markting? E-mail marketing atau pemasaran e-mail adalah sebuah rangkaian marketing digital yang dimulai dari mengumpulkan e-mail, lalu dilanjutkan dengan melakukan pengiriman e-mail secara massal yang berisi informasi pendek maupun promosi (editor, 2021).
Tujuan e-mail marketing adalah untuk meningkatkan penjualan dari pembeli lama maupun pembeli baru. Pemasaran E-mail punya maksud agar relasi baik dengan konsumen atau partner bisnis tetap terjaga, dan imej perusahaan tetap ada di pikiran mereka saat memerlukan produk.
Email marketing secara umum dimengerti sebagai email yang memuat materi reklame dan dikirimkan pada grup pengguna internet lewat email, untuk perkenalkan produk/layanan. Marketing e-mail berkerja baik jika di personalisasi secara optimal.
E-mail di sesuaikan dengan kegiatan konsumen sehingga tiap komunikasi relevan terhadap kesukaannya (Olufemi, Festus, & Adekunle, 2021). E-mail bisa ber isi berbagai masalah, perubahan di organisasi, kesuksesan organisasi, permintaan usulan atau saran konsumen, dan lain yang meningkatkan keterlibatan konsumen.
Sederhananya, e-mail marketing adalah e-mail yang berisi pesan konten komersial yang dikirim pada konsumen maupun calon, seperti info barang, promo atau kegiatan yang berlangsung, dll.
Maksud e-mail marketing terutama ialah agar terhubung dengan konsumen dan calon konsumen secara lebih pribadi, lalu pertahankan relasi itu dengan baik, sekaligus “mengaktifkan” kembali konsumen pasif lalu dikonversi jadi penjualan.
E-mail marketing merupakan media marketing yang berguna melakukan komersialisasi produk/layanan serta memberikan info tentang perusahaan lewat e-mail. Cara begini harusnya efektif dan simpel jika dibanding mengirimkan brosur dan kupon-kupon kerumah konsumen.
Selain itu, e-mail marketing berguna sama dengan kirimkan produk ke e-mail konsumen, sebab kemajuan dunia digital, sekarang gak perlu sibuk pergi ke toko pemilik reklame. Hanya tinggal klik e-mailnya.
Promosi yang merupakan cara memperkenalkan produk atau jasa kepada konsumen dapat dilakukan dalam berbagai cara dan prosedur (Kotler, Wong, Saunders, & Amstrong, 2005).
Di tengah keterkenalan media sosial dan kemajuan teknologi marketing yang demikian cepat dewasa ini, laksana sosial-media marketing dan Google ads, banyak yang meramalkan e-mail marketing tidak mampu bertahan sebab sudah out-of-date.
Namun, statistik mnunjukkan e-mail marketing masih efektif, terutama di 2022 sekarang. E-mail marketing bisa menjangkau konsumen dan calon konsumen sangat cepat.
A. E-Mail Sebagai Marketing Tools
Pemasaran online merupakan bagian integral dari ecommerce saat ini dan mencakup berbagai cara presentasi perusahaan, seperti marketing e-mail, pemasaran konten, media sosial, dan sebagainya. (Hudak, Kianickova, & Redovan, 2017).
Marketing melalui e-mail dibutuhkan sebab mempermudah komunikasi, untuk perkenalkan kurikulum perusahaan, memberi kesan laksana perusahaan profesional, tingkatkan image perusahan dan berikan info-info terkait produk dan layanan yang di tawarkan.
Sebagai Marketing Tools kegiatan marketing melalui e-mail dilakukan dengan cara mengirimkan berita secara reguler kepada konsumen berupa brosur, flyer dan/atau newsletter. Berita atau iklan e-mail ini tentunya haruslah singkat, mudah dibaca dan dicerna, konsisten, dan tentu saja harus menarik.
Ada indikator penting yang harus diperhatikan sebelum e-mail marketing dikirimkan, yaitu:
- Menarik tidaknya suatu penawaran, baik itu produknya atau harganya yang sesuai dengan yang akan diterima konsumen;
- Kesesuaian informasi dengan kenyataan, informasi lengkap produk menjadi bagian penting dalam rangka menimbulkan simpati dan keputusan membeli.
- Komunikasi dan waktu, sesuainya isi e-mail dengan kenyataan dan cara serta kemudahan untuk memahami email.
B. Pentingnya E-Mail Marketing
Usahawan yang berbasis daring dewasa ini menggunakan email bagi kegunaan lain yaitu memasarkan barangnya, fungsi ini diperluas sebagai sarana untuk melakukan promosi produk/jasa serta memberikan informasi perihal perusahaan.
Itulah yang dinamakan e-mail marketing, dan ini menjadi sangat penting. Ada beberapa alasan mengapa e-mail marketing penting dilakukan, alasan-alasan tersebut antara lain adalah:
1. Cara Mudah Menjangkau Konsumen
Kemudahan yang diberikan oleh sarana e-mail marketing dalam menjangkau konsumen dan/atau prospectus konsumen tanpa harus berinvestasi pada teknologi atau pun software inilah yang menjadikannya sebagai sarana marketing yang dibutuhkan perusahaan.
Karena dengan e-mail konsumen dapat mengakses e-mail kita tanpa harus mengeluarkan uang, dan perusahaan/ organisasipun tidak perlu mengeluarkan uang banyak. Berbeda dengan sms, brosur, atau iklan di media massa. e-mail memiliki ruang yang lebih luas untuk menjabarkan sebuah informasi dan kemudahan untuk mengakses informasi itu.
2. Cara Efektif Menyampaikan Informasi kepada Konsumen
Cara menyampaikan informasi dengan e-mail sangat efektif untuk menjaga hubungan antara pebisnis dan konsumennya. Konsumen mencari e-mail dari produk yang mereka inginkan terutama kampanye berupa kupon dan diskon harga serta promosi lainnya.
Perusahaan juga dapat menyampaikan pesanpesan khusus atau konten lain kepada konsumennya melalui email marketing. Dengan e-mail produsen atau perusahaan dapat mengirimkan kupon belanja/diskon atau promosi lainnya untuk mendongkrak penjualan.
Sudah menjadi pengetahuan umum bahwa banyak orang menjadi member atau men-subcribe merek atau toko tertentu untuk mendapatkan keuntungan berlangganan e-mail marketing dari produk atau toko dimaksud.
3. Mudah Diintegrasikan Dengan Cara Marketing Lain
E-mail marketing bersifat fleksibel, ini adalah hal yang penting bagi pengusaha untuk mengolah agar e-mail bisnisnya menjadi di minati oleh banyak orang. Dengan e-mail marketing pengusaha atau marketing bebas mengemas produk dan jasanya untuk dipasarkan.e-mail marketing juga mudah di integrasikan dengan cara atau program marketing lain.
4. E-mail Marketing Sangat Murah
Membuka akun e-mail tanpa harus mengeluarkan uang sedikitpun. Memilih media ini merupakan hal yang bijak bagi pemilik UMKM maupun bisnis lain daripada memilih media marketing lainnya.
Post a Comment